售后服务承诺

 服务热线电话:400-063-8081

 终身服务:
   力思龙对其产品提供终身维修服务。
 保修:

   南京力思龙流量仪表一律保修12个月。
 回访:

   定期回访,并做详细记录。
 维修:

   接客户报修后2小时内作出回应,如需上门服务,48小时内到达用户现场。南京力思龙在各办事处派有常驻服务工程师,并配有用于检测和维修      的工具。
 备件及更换:

   南京力思龙在产品设计上十分注重零部件的“通用性”和“互换性”。并且对每一台流量计产品建有完善的技术档案,除在工厂备有大量的配件    外,各办事处也备有必需的备件,以确保用户的产品能得到及时快捷的维修。


保修条列
 总则:
   南京力思龙承担由南京力思龙制造的流量仪表的保修责任。
 保修期限:

   产品发货之日起12个月。
 保修限制 

    1.流量计安装不符合国家规范及力思龙技术文件规定的准则.

    2.人为因素和不可抗拒的因素。
 其他:  

   由保修产生的所有直接费用(含材料、人工、差旅费)全部由南京力思龙承担。

   保修热线电话: 南京力思龙总部客户服务中心电话:400-063-8081

 

终身服务条例
 南京力思龙对其所有产品实行终身、全方位服务,服务宗旨是: 

    1.确保产品不间断运行。

    2.持续保持高的测量精确度和延长产品寿命。


    3.最大限度地减少用户的维修和保养成本及管理成本。
 服务项目 :

   严格按照规定对产品进行指导安装、调试。

 技术支持 

    1.协助用户针对现场情况和工艺要求进行科学合理的选型。保证仪表正常、高效的工作。
    2.
免费培训和复训用户操作人员。
    3.
利用调试、维修的时间对用户操作人员进行现场培训。
    4.
协助用户制定仪表管理制度。

  备件更换:

    1.各服务工程师随身携带基本配件。

    2.南京力思龙各地办事处备有常规配件。

   全年36524小时服务热线,及时准确解答用户的每一项咨询,对每一项抢修做出及时、有效的安排。

   其他:

    1.每次服务完毕后均填写《售后服务单》,并经用户签字确认。

    2.对用户跟踪回访,进行“用户满意度调查”,欢迎用户对产品质量、服务质量及服务收费合理性进行全面评价。


服务支持
联系方式

Essron 南京销售中心

南京力思龙仪器仪表有限公司

南京市雨花台区锦绣街绿地之窗D-4,324

210000,China


电话:+86-25-51198547    

传真:+86-25-51198288

Email:essron@essron.com

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